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移动时代,传统行业如何做好微营销?

2015-05-05 14:26:17   地区:
 在微信营销被玩的如火如荼的时候,很多传统行业也开始着手做微信营销,但是微信对于他们只是简单的图文推送,并没有系统的运营策略,其效果当然也是微乎其微,那么传统行业如何才能做好微营销?

1、酒店

亮点:网络预订酒店拥有十年以上传统刚性需求,移动化时代彻底颠覆PC端。

描述:移动端更多注重的是客户体验,通过自定义菜单的深度优化和闭环管理思维,不断的提升平台的客户体验,有效激活平台会员的消费黏性和活跃度。

首先, 预订系统的开发,与PC官网进行打通实现微信预订,通过“微信预订立减20元”差异待遇进行流量引导和转化。

其次,每日签到的闭环设计,娱乐和让利的双重驱动,让会员留在微信平台上,并得到愉快和实惠。微信的自助服务使订房各环节实现信息一体化和智能化,有效提高客户体验和平台消费黏性。

2、商场

亮点:零售O2O模式转型,实现微信逛街

描述:用 过微信“打飞机”聊天,有没有用过微信逛街?便捷的自助服务满足了粉丝对于品牌检索和优惠查询的需求,关注微信、点击购物搜索某类品牌,屏幕中瞬间给顾客展示商场内品牌。

随即打开一个品牌链接,该品牌的优惠活动,折扣数量,单品售价范围就展示出来,给客户很好的体验感,你不需要走到门店就能知道优惠活动,省得一个个去逛,省力省时间。

最后,便捷的支付模式,你可以直接通过微信购买商品或礼品卡,或者看好了去门店买,可以选择在线支付,也可以选择货到付款。商场试水微信开启零售O2O模式,微信平台通过腾讯微生活,实现个性化信息订阅、会员系统无缝对接,一对一互动等。

参与微信平台,提升品牌知名度,吸引客群,带来持续的关注和购物转化,客户粘性得到极大程度的提升!

3、餐饮

亮点:与其来了排队,不如提前微信预约,省得商户和客人双重尴尬。

描述:强客户关系管理一直是餐饮的追求,特别是移动互联网时代,新技术手段层出不穷,对经营者而言如何选择更好的管理方式是他们需要思考的问题。

首先,创意活动吸引,你一关注微信,就会收到一条关于发送图片可以在门店等位区现场免费制作打印美图照片的消息,是不是瞬间就有吸引力?

其次,自助服务全,通过微信可实现预订座位、送餐上门甚至可以去商城选购,你想要外卖简单输入送货信息,你就坐等美食送到嘴边吧!当然,设计的菜品图案也是看着就有流口水的欲望,最后加上线下优质的服务配合,同时享受“微信价”,怎么能没有吸引力?

4、手机

亮点:微信预约,活动引流带来粉丝关注,实现后续精准营销

描述:首先,活动前通过微信内容推送和微博进行宣传预热,并联合其他网上商城将活动信息大量曝光; 活动前期,官方微博都对次活动进行大量曝光并用图解的方式说明了具体操作流程,网上商城也在微信上做出精选商品的经典案例。

其次,预约界面加入奖品驱动,即预约用户关注公众账号后可参与抽奖活动,开放预约时用微信支付1分钱即可完成预约;最后,付款的灵活便利,预约成功后进入原预约页面即可购买,支付方式也支持微信支付和货到付款。

5、电影院

亮点:快捷购票,实现多功能自助服务

描述:首先要说的是微信开发系统;最值得一提的是其便捷的票务服务,关注了影院 微信公众号,可以简单的实现在线预订、在线选座、查询热映影片、待上映影片等信息、评价分享等,足不出户轻松预订。

试想一下,你和女朋友在附近吃饭突然想 看电影了,马上掏出手机订好票,还是你们想要的位子,吃完东西就不慌不忙慢慢过去,不用排队,不担心没票,不担心座位不好,影院微信还会不定期针对会员做 一些活动,增强粉丝粘性。

其次,对于二维码的推广,影院也是有自己的一套做法,一是通过出票的票面上印上二维码,使得凡是看电影的都可以随机扫其二维码,配合其强大的服务体系,能很好的抓住粉丝。

同时,也为了吸引粉丝开展一些活动,例如关注微信可一分钱看电影(限场次)、送可乐爆米花等,对于影院而言,闲时会有很多空位,不如索性拿来回馈一下粉丝,这种回馈带来非常可观的效果。

6、图书

亮点:开微店缺流量,细分领域订阅号积累粉丝导流到微店,这才是小而美移动电商的创新模式。

描述:发布微信内容吸引粉丝关注,有了精准粉丝就有了精准流量。下一个问题就是转化率了,申请微信认证和微店,开通微信菜单,将微店放在显眼的自定义菜单上面,将商品推介页面制作的跟大多淘宝宝贝描叙那样具备营销力。

有订阅号图文消息的支持,有微店商品介绍页的详细介绍,搞一搞团购促销打折,有几万粉丝基量,一次促销可轻松带来几百订单,推送内容均严格筛选,通过有趣教育图书、文化内容推荐等图文推送,会获得几万的收益,所以只要用心做,也是可以达到不错的效果的!

最后总结一下图书做微信电商的几个细节要点:

(1)通过订阅号内容发展新粉丝;

(2)订阅号以分享内容为主,推荐商品为辅;

(3)通过订阅号内容黏住老粉丝;

(4)通过订阅号图文发布微店商品促销;

(5)通过自定义菜单、图文推荐、营销型页面组合提升销售转化率。

7、KTV

亮点:线上线下无缝交融,维护专属品牌会员,实现良好会员管理

描述:对于网购达人而言,一想到去KTV唱歌,就会想起团购,但是也可以通过微信建立自身会员管理体系和粘性。

首先,服务为王; 微信公众渠道交融“曲库”、“预订”、“会员卡”等功用,用户可经过微信检查新歌榜、热歌榜、创立我的歌单,还可以经过预订功能,获取包房信息、 检查最新活动以及订房,会员卡实现全国范围歌曲查询、线上订房、电子会员卡功用,微信可以精准的查询某座城市分店某个包厢的状况。

经过线上线下无缝交融,不论是门店查询、曲库查询、预订包房、文娱花费,线上线下的立体化服务网络最大极限的满意用户需求。

其次,微生活会员卡的运用。每一个微信公众渠道的会员,还可专享一张“微生活会员卡”,使用时向服务员出示此卡可享用套餐优惠以及“开卡礼”,预订有优惠,而且经常有免费送唱的 活动,再加上服务好,能持续维护好会员,让会员欲罢不能。

微信运营思路和玩法因行业而产生不同的差异,运营者在学习的过程中,要取其精华,适合自己的才是最好的。
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